Качествa
Обязательства по обеспечению качества
Компания Дитсманн считает, что ее успех зависит от предоставления высококачественных услуг, отвечающих и даже превосходящих ожидания ее клиентов. Компания стремится непрерывно повышать качество своих услуг путем применения и следования системам управления качеством и стандартам компании во всех проектах и всеми подразделениями компании. Для достижения этой цели Дитсманн производит оценку каждого проекта на предмет эффективности, как для компании, так и для ее клиентов.
Мы полагаем, что выполнение компанией обязательств в сфере качества зависит от того, насколько каждый из ее сотрудников будет следовать этим обязательствам на своем рабочем месте и в своих отношениях с клиентами. Обязательства компании Дитсманн в области качества являются основой ее Политики качества.
ПОЛИТИКА ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА
Обязательство постоянного повышения качества
Компания Дитсманн непрерывно повышает эффективность «Системы управления качеством» посредством:
- Оценки степени удовлетворения заказчика
- Мониторинга контрактов и показателей
- Оценки менеджмента
- Обсуждений вопросов качества
- Аудита проекта / процесса
Сертификаты качества
Компания Дитсманн имеет сертификат качества ISO 9001:2008, выданный Lloyd’s Register Quality Assurance на осуществление следующих видов деятельности:
Оказание услуг для промышленных объектов нефтегазовой отрасли на протяжении всего срока службы: обучение персонала и передача технологий, предпусковые работы и запуск объектов в эксплуатацию, техническая помощь, эксплуатация и техническое обслуживание. Данный сертификат является внешним подтверждением выполнения компанией Дитсманн своих обязательств по обеспечению услуг высокого качества, отвечающих ожиданиям заказчика, и по непрерывному совершенствованию своей Системы управления качеством.
Применение компанией Дитсманн принципов обеспечения качества
В обязанности руководства компании Дитсманн входит интегрирование «Политики качества Группы» в деятельность всех дочерних компаний Дитсманн. Такое внедрение обеспечивается принятием интегрированной системы управления качеством, направленной на непрерывное улучшение показателей в соответствии с требованиями ISO 9001:2008.