Qualidade

Compromisso de qualidade

A Dietsmann acredita que o seu sucesso depende na manutenção contínua de serviços de alta qualidade que cumprem ou superam as expectativas dos clientes.

Comprometemo-nos a melhorar continuamente os nossos serviços através da implementação e manutenção dos nossos sistemas de gestão de HSEQ e dos padrões da empresa aplicáveis a todos os ramos e projectos da Dietsmann.
Com este objectivo medimos, avaliamos e validamos todos os projectos para avaliar a eficácia, tanto interna como externa. Acreditamos que a responsabilidade para atingirmos os nossos compromissos de qualidade se encontra nas mãos de todos os funcionários da Dietsmann, tanto para a execução dos seus trabalhos como para as suas relações com os clientes. O compromisso da Dietsmann para com a qualidade é a fundação da sua política de qualidade.

Política de Qualidade

Compromisso para melhorar continuamente a qualidade

A organização Dietsmann melhora continuamente a eficácia do seu sistema de gestão de qualidade através de:

  • Análise de satisfação dos clientes
  • Monitoramento dos contractos e do desempenho
  • Avaliações de gestão
  • Comunicações de qualidade
  • Auditorias de projecto/processo

Certificados de qualidade

A Dietsmann recebeu um certificado ISO 9001:2008 da LLoyd’s Register Quality Assurance para as seguintes actividades:
Serviços e suporte através do ciclo de vida dos activos industriais nos sectores de óleo e gás, em áreas de formação e transmissão de conhecimentos, pré-comissionamento e inicio das actividades, assistência técnica, operação e manutenção. Este certificado fornece uma confirmação externa do compromisso da Dietsmann para manter níveis de serviço de alta qualidade que cumprem, ou superam, as expectativas dos clientes, assegurando o melhoramento contínuo do seu sistema de gestão de qualidade.

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Implementação de qualidade da Dietsmann

A gestão da Dietsmann compromete-se a integrar a política de qualidade do grupo nas actividades de todas as subsidiárias da Dietsmann. A aplicação da política é assegurada pela adoçam de um sistema de gestão de qualidade integrado com o objectivo de melhorar constantemente o desempenho de acordo com ISO 9001:2008.