Qualité

Engagement de qualité

L’entreprise Dietsmann est convaincue que sa réussite dépend de la qualité constante des prestations de services fournies répondant aux attentes des clients et allant même au-delà de leurs exigences.
Nous nous engageons à améliorer en permanence nos services par l‘implémentation et la gestion de nos systèmes de management HSEQ et par l’application de standards d‘entreprise, applicables à toutes les filiales et projets de Dietsmann.
À cette fin, nous mesurons, évaluons et validons chacun des projets pour en assurer leur efficacité, en interne comme en externe. Nous sommes convaincus que la responsabilité de nos engagements de qualité à atteindre est entre les mains de tous les collaborateurs Dietsmann, tant dans l’exécution de leurs travaux que dans leur relation avec les clients. L’engagement de Dietsmann en termes de qualité est à la base de sa Politique de qualité.

Politique de Qualité

S’engager à améliorer la qualité en permanence

Dietsmann améliore sans cesse l’efficacité de son système de gestion de la qualité par :

  • L’analyse de la satisfaction client
  • La surveillance des contrats et des performances
  • Les évaluations menées par le management
  • Les communications sur la qualité
  • Les audits de projets / procédures

Certificats de qualité

Dietsmann est certifiée ISO9001:2008 par l’organisme d’audit LLoyd’s Register Quality Assurance pour les activités suivantes. Les services et le support des actifs industriels tout au long de leur cycle de vie dans les secteurs pétrolier et gazier en termes de formation et de transfert du savoir-faire, de la mise en service (provisoire) au démarrage, d’assistance technique, d’opération et de maintenance. Cette certification confirme, depuis une source indépendante, l’engagement de Dietsmann envers le maintien de niveaux de services de qualité qui répondent aux attentes des clients, voire qui les dépassent, et de l’implication de l’entreprise dans l’amélioration continue de son système de gestion de la qualité.

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Implémentation de la qualité chez Dietsmann

La Direction de Dietsmann s’est engagée à intégrer la Politique de qualité du Groupe dans les activités de toutes les filiales de Dietsmann. La mise en application de cette politique est garantie par l’adoption d’un système de gestion intégré de la qualité visant à une amélioration constante des performances en vertu de la norme ISO 9001:2008.